28 Ağustos 2014

Metro Turizm Çağrı Merkezinden Yazıhanesine Kadar Fiyasko!

25 ağustos - 21:45 Burdur İstanbul, 34 numara için bilet kesildi. Israrla cam kenarı istedim otobüste koridor çıktı.

Aynı Metro Turizm yazıhanesinden pazartesi günü akşam 8:20'de babam bilet almak için yazıhaneye gidiyor. Bilet kesen adam Pc'de bir şeylerle uğraşıyor. Babam öğlen gitmiş yazıhane kapalıymış. Akşam sorunca alay eder gibi konuşup sizin için çalışıyoruz, uğraşıyoruz burada diye terslemiş! Babam şikayet edeceğim dediğinde istediğin yere şikayet et demiş. Pes!

Ve bu akşam 27 ağu. 20:20 çağı merkezini aradım. B**** bey ile görüşüyordum. Şikayetimi apar topar alıp dakikalarca bekletmeye aldı, nedenini sorduğumda yazı yazdığı belirtti. Yetkili istedim öyle birşey yokmuş yetkiliye aktaramazmış. Çalışanların hepsi bu şekilde...

Ümran 465 Okunma

Cevaplar

  • Ümran 05 Şubat 2016

    Hiç dönen olmadı. Tüm aile metro kullanmayı bıraktık.

  • Metro Turizm Temsilcisi05 Aralık 2014

    Saygıdeğer Konuğumuz, Şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için son derece önem arz eden mesajınızı almış bulunuyoruz. Öncelikle göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederiz. Siz sayın konuklarımızın bizlere iletmiş olduğu öneri, eleştiri ve memnuniyetleri, sunacağımız hizmetler belirlenirken en önemli yol gösterici olmaktadır. Belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Hiç şüpheniz olmasın ki size sunmuş olduğumuz bu hizmetlerin temelinde müşteri memnuniyeti ilkesi bulunmaktadır. Ayrıca işlemlerinizi 444 3455 numaralı Çağrı Merkezimizden yürütebileceğinizi hatırlatır, esenlik dolu günler dileriz. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön