Metro Turizm Bilgilendirme Yapmadan Sefer mi Ertelenir?

Feyza B. |

28.10.2015 tarihinde Erbaa'dan Balıkesir'e seyahat etmek üzere biletimi aldım. Erbaa otogarda aracınız yoktu ve beni Erektaş diye bir firmanın küçücük arabasıyla Amasya'ya gönderdiler. Saat 6'da Amasya'dan kalkacağı söylenen arabaya yetişmek için ben aktarma aracından indim taksiye bindim. Yolda çok fazla sorun yaşadım fakat Amasya otogarına ulaştığımda sonu hüsran oldu. Araç gelmemişti. Amasya otogardaki gereksiz samimi ve saygısız konuşmalar yapan görevlinizden de şikayetçiyim. Beni Amasya otogarında 2.5 saat sebepsiz yere bekleten aracınızdan da şikayetçiyim. Sonunda araç 20.30 21.00 gibi kalktı. Fakat sabah 8'de Balıkesir'de olmam gerekirken 11 buçukta indim.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Feyza B.
    01 Ekim
    13:13

    Mailde sadece olabilir böyle şeyler tarzında bir açıklama var. Mağduriyet giderilmesini istiyorum. Dün Edirne de yine aynı sorunu yaşadık. Artık kimse kullanmayana kadar böyle davranın bravo.

  • 30 Eylül
    14:21

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm