Metro Turizm Bilgi Vermiyor.

Firuze Ş. |

Aylar önce Kavala'dan İstanbul'a 21 Haziran'a bilet aldık. 19 Haziran'da Yunanistan'dan Metro Turizm'i arayıp bilet tarihini bir gün öncesine almak istedik, yer yok dediler. Bugün biniş terminalimizi ararken Yunanistan'la anlaşmasının 15 gün önce bittiğini öğrendik. Hadi haber vermediniz o gün tarih değişikliği için aradığımızda neden söylemiyorsunuz? Şu anda çaresiz kaldık burada. Türkiye'ye dondurduğumuzda maddi manevi her türlü davayı açacağız. Metro Turizm'in bu derece sorumsuz politikasına dur demek lazım.

Etiketler :

Bilet Değişim Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Firuze Ş.
    26 Haziran
    00:40

    Bana mail yoluyla dönüş yaptılar ama sadece detay istediler. Neyin detayı isteniyor bu rezaletin üstüne anlamadım. Koltuk numarasını ya da yolcu isimlerinin bilinmesi bu fevkalade rezil ve lakayt olayı çözemez! Bize bunu bildirmeleri gerekirdi. Ayrıca biz daha Yunanistan\'a gitmeden Metro Turizm\'in anlaşması bitmiş Yunanistan\'la. Bir de dalga geçer gibi tarih değişimi için aradığımızda istediğiniz güne yer yok pazartesi gününe boş yer var diyorlar. şaka galiba!

  • 22 Haziran
    15:17

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm