Metro Turizm Biletin Rezervasyon Süresi Bitmeden İptal Edilmesi!

Mehmet C. |

11.10.2014 Cumartesi günü Kahramanmaraş Erzincan seferine 10 no'lu koltuğu Ebubekir C. adına 9 ekim 2014 saat 20:00'a kadar rezerve etmeme rağmen maalesef firma tarafıma hiçbir bilgi vermeden rezervasyonum iptal edilmiştir. Firmadan şikayetçiyim! Metro Turizm gibi bir firma bunu yaparsa bir kere daha düşünmek gerekiyor.

Etiketler :

Bilet Satış Personel Davranışı Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet C.
    08 Şubat
    00:32

    Hala soran olmadı

  • Mehmet C.
    05 Aralık
    20:36

    4443455 nolu numaranızı aradım geri döneceğiz dediniz ama hiç dönen olmadı aradan 3 ay geçti yenice cevap verme zahmetinde bulundunuz

  • 05 Aralık
    17:24

    Saygıdeğer Konuğumuz,

    Şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için son derece önem arz eden mesajınızı almış bulunuyoruz.
    Öncelikle göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederiz. Siz sayın konuklarımızın bizlere iletmiş olduğu öneri, eleştiri ve memnuniyetleri, sunacağımız hizmetler belirlenirken en önemli yol gösterici olmaktadır.
    Belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Hiç şüpheniz olmasın ki size sunmuş olduğumuz bu hizmetlerin temelinde müşteri memnuniyeti ilkesi bulunmaktadır. Ayrıca işlemlerinizi 444 3455 numaralı Çağrı Merkezimizden yürütebileceğinizi hatırlatır, esenlik dolu günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm

  • Mehmet C.
    25 Eylül
    22:56

    hiç arayıp soran olmadı