21 Ağustos 2015

Metro Turizm Bilet Yenileme!

Bahsi geçen tarih de bilet satın alma işlemini telefonda tamamladım. Otobüs zamanın da orada olmama rağmen Samandıra tesisinden kendi iletişim eksiklikleri nedeni ile almadı. Tesis Müdürü F***Bey (0549***62) bir sonraki tesis müdürü S*** Bey ile telefonda görüştü. Benim ücretini kendim ödeyerek taksiyle sonraki tesise gitmem gerektiği söylendi.

Bende hatanın kendilerinden kaynaklandığını taksi ücretinin metro firmasının ödemesi gerektiğini kendileri ile paylaşıp Müşteri hizmetlerine kayıtı olayın detayını aktararak yaptırdım. Metro Şikayet Kayıt No.: 2015***06 şeklinde on beş iş günün de dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasın da üç kez ki bugün de dahil aradım. Çözüm yok.

Cebrail 67 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi25 Ağustos 2015

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun bildirimine istinaden konu ilgili birime iletmiştir. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön