Metro Turizm Bilet Var Otobüs Yok.

Ömer A. |

03 Ağustos Pazartesi günü için 13:30'da Ankara'dan (AŞTİ) Kastamonu'ya bağlı Cide ilçesine gitmek için biletimi internet üzerinden satın aldım ama ne yazık ki AŞTİ'de biletini satmış olduğunuz bu durağa giden aracınız yoktu. Beni alternatif bir araca Bartın otobüsüne yönlendirdiniz.

Amacım Bartın terminaline gitmek olsaydı biletimi Ankara'ya aktarma yapmadan Afyon'dan da alabilirdim. Şikayetimi zabıtaya 2 dakika beklemeyle bildirmeme rağmen Metro Turizm'e bildirebilmek için 20 dakika telesekreterde bekledim. Keşke bileti satın almış olduğum güzergaha aracınız olmadığını SMS veya maille önceden haber verseydiniz.

Etiketler :

Bilet Satış Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer A.
    18 Ağustos
    16:33

    Ulşatırma haberleşme bakanlığı bölge müdürlüklerinden birisine bilet ve dilekçemle uğramamı istedi umarım aynı suistimali tekrarlamamanız için caydırıcı bir ceza verilir.

  • Ömer A.
    04 Ağustos
    15:14

    Bende ilgili birimlere şikayetimi iletmeye devam ediyorum ulaştırma haberleşme bakanlığınada ulaştım.

  • 04 Ağustos
    09:41

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden konu ilgili birime iletildi..

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm