Metro Turizm Bilet Tarihinin Değiştirilememesi!

Serkan A. |

15, 032013 cuma günü aldığım biletimi 16, 03, 2013 tarihine istedim ve bir türlü gerçekleştiremedim Maltepe yazıhaneye gittim gerçekleştirmediler 4443455 aradım o ona yönlendiriyor. 1 saat boyunca tlf yaşadığım sıkıntı beni olumsuz yönde etkiledi. Almış olduğum bu seferi de gerçekleştirmiycem. Konuyla ilgili olarak dönüş yaparsanız sevinirim

Etiketler :

Bilet Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    10:43

    Serkan beyin Müşteri Hizmetlerine iletmiş olduğu şikayete istinaden mail yoluyla geri dönüş yapılmıştır.
    Belirtmiş olduğunuz konu Genel Müdürlüğümüze iletilmiştir.Konu ile ilgili tüm hususlar incelenip
    Bütün seferlerimizi, fiyatlarını ve saatlerini www.metroturizm.com.tr adresinden görebilir ve kredi kartınız ile bilet satın alabilirsiniz, ayrıca 444 3 455 numaralı Çağrı Merkezimizden de öğrenebilir, rezervasyon yaptırabilir ve kredi kartınız ile ofislerimize gelmeden bilet satın alabilirsiniz. Internet üzerinden satışlarımız için üyelik başlatmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Sefer gününde isminize düzenlenmiş bileti otobüse bineceğiniz Metro terminalinden resimli kimliğiniz ile bastırabileceğinizi bilgilerinize sunarım. Bilet ve bagaj işlemleriniz için otobüsün kalkış saatinden en az 10 dakika önce hareket terminalinde ( servis kullanacaksanız servis aracının hareket saatinden önce servis kullanacağınız ofiste) hazır olmanız gerekmektedir.
    Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz.

    Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.