09 Mayıs 2013

Metro Turizm Bilet Sorunu!

08. 05. 2013 tarihinde İstanbul İzmir seferi ile seyahat ederken yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yanımdaki koltukta oturan bayan bir bebek ve 12 yaşlarında bir çocukla tek bilet alıp seyahat etti ve ben 10 saat boyunca onlarla seyahat etmek zorunda kaldım. Araca bindiğimde gördüm ve firmanın çalışanlarına bu şekilde gitmek istemediğimi belirtmeme rağmen hiçbir şey yapılmadı.

Çalışan muavin yardımcı olucam demesine rağmen yardımcı olmadılar. Onlar 1 bilet ile 3 kişi seyahat etti ve ben ufacık yerde 10 saat gitmek zorunda kaldım. Bir dahada bu firmayla asla seyahat etmem.

Gülcan 81 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Gulcan hanıma mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön