Metro Turizm Bilet Parasını İade Etmediler!

Canan T. |

Metro Turizm'den online olarak Isparta'dan Adana'ya bilet aldım. O tarihte önemli bir gerekçeden dolayı gidemeyeceğim için 4443455'i arayarak biletimin hesabıma iadesini talep ettim. Görevli, 31 Aralık'a PNR: psgcxr8 koduyla Isparta'dan Adana'ya bilet ayırttı.

Gitmezseniz bir hafta önce arayın, biletinizi iptal edip, paranızı iade edelim dedi. Ben de 15 Aralık tarihinde arayarak biletimin iptalini, paramı iadelerini rica ettim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen paramı kredi kartıma iade etmediler.

Defalarca müşteri temsilcilerini aradım ve paramın iadesini istedim. Oysa hala bu durum sonuca ulaşmadı. 70 liram Metro Turizm tarafından adeta hiç edildi. Paramın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Değişim / İptal Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    14:21

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun Çağrı Merkezine iletmiş olduğu bildirime istinaden gerekli incelemeler devam etmektedir.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm