Metro Turizm Bilet Parasını Geri İstiyorum!

Mehmet Ç. |

Sayın temsilci Öncelikle lütfen bana bu mesajın karşılığında şikayetiniz alınmıştır, gereken yapılacaktır diye cevap yazmazsanız sevinirim. Ben dün akşam Karabük'ten bindiğim 34 Y** aracınızda bilet istememe rağmen benden normal fiyatın üzerinde para alınıp biletim kesilmemiştir. Yoldan aldığından dolayı düpedüz fırsatçılık yapmıştır. 3 kez bilet istediğimi söyledim tamam deyip geçiştirdiler. Otobüs normalde 10. 30 da Sinop'a inecekken gece 00. 15 te Sinop'a indik.

Her yere gereksiz beklemeler ve keyfi duraklamalar yaptı. Ayrıca en son otobüsten indiğimde kolumun acıdığını farkettim. Meğer koltuğun altında böcek varmış. Kolumu ısırmış. Şu an kolum hala şiş. Otobüs ücretimi geri istiyorum hepsi bu.

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Bilet Fiyatı Değişim / İptal Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ç.
    23 Temmuz
    13:46

    metroturizmden nefret ediyorummmmm

  • 14 Haziran
    12:55

    Mehmet beye mail yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz.

    Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.