20 Ocak 2014

Metro Turizm Bilet Paramı İade Etmiyor!

28 Aralık 2013 tarihinde internet üzerinden Nevşehir Fethiye'ye bileti aldım. Ancak bileti aldığım otobüs Sivas'tan hareket etmemiş bende sistemde görünüyor diye bileti aldım Niğde'den
Nevşehir'e gittim ancak Nevşehir'e geldiğimde bu otobüsün iptal edildiğini söylediler!

Metro Turizm müşteri hizmetleri ne yardımcı oldu nede birşey yaptı, birde alay eder gibi biletinizi iade edemeyiz denildi, kendileri iptal edilen sefere bilet satmalarına rağmen ve 20 gündür hala hiçbir geri dönüş yapılmadı.

15 gün içerisinde kesin geri dönüş yapılır denilmesine rağmen hem otogarda mağdur olduğumla kaldım hemde şuanda sorumlu firma paramı iade etmedi

Şikayet numaram 2013169070

Seyfi 93 Okunma

Cevaplar

  • Seyfi 23 Ocak 2014

    sorunum çözülmediki

  • Seyfi 20 Ocak 2014

    Daha aylarca devam edecek herhalde masal anlatmayın

  • Metro Turizm Temsilcisi20 Ocak 2014

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön