26 Ağustos 2013

Metro Turizm Bilet İptali Yapmıyor!

Bilet iptali için Metro Turizm' i aradığımda bilet iptal edemeyeceklerini, isterlerse açık tarihli bilet verebileceklerini bildiriler. Kabul etmedim. 2 müşteri temsilcisi ile konuşmam sonuç vermeyince daha üst makama aktarıldım. Biletin arkasında açıkça madde 2 de iptal edebileceğim yazarken genel müdürlüklerinden gelen bilgi nedeni ile iptal yapamadıklarını bildirdiler.

Kendimin de hizmet sektöründe çalıştığımı ve yarına kadar iptal cevabı gelmez ise dava açacağımı bildirince üslupları sertleşti, sesleri yükseldi. Yarına kadar kesin cevap dönülmemesi durumunda kanuni haklarımı arayacağım.

Emre 42 Okunma

Cevaplar

  • Emre 13 Eylül 2013

    Selamlar, Hala çözümlenmedi... Bu kadar süredir sonuçsuz olması anlaşılamaz, 10 kere aradık... benim bu kadar vaktim yok, söylenen finans departmanında incelemede... ne incelemeymiş...

  • Metro Turizm Temsilcisi03 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön