09 Eylül 2013

Metro Turizm Bilet İptali Sonuçlanmıyor!

Saat 18 de kalkması gereken otobüs 10 dk ya yarım saate gelecek deyip 1 saat beklettikten sonra otobüsün daha Uşak 'tan yeni çıktığı bilgisini 19:00 da bana bildirdiler. Biletimi iptal etmek istediğimi bildirdim .Otogardaki yetkili online bilet için 4443455 i arayıp iptal edebilirsiniz dediler
4443455 i aradım her defasında 10 dk beklettiler. Sonunda bir yetkiliye bağladılar tam 30 dakikaya yakın yaklaşık 3 veya 4 kişi ile görüştükten sonra call center daki görevli otobüs şoförünü aradığını, 10 dk orada olacağını bildirdi.

Neredeyse 5 dk da onunla görüşmemiz bitmek üzereydi ki otogardan beni arayıp otobüsün (bu konuşma yapılırken saat 19:45 di) 20:30 da geleceğini bildirdiler. Biletimi iade etmediler.

Hasan 88 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 16 Eylül 2013

    bir bilet iptalini hala yapmayan metro turizmi artık hiç kimseye tavsiye etmiyeceğimi ve kimseye iftira atmadan düzgün bir şekilde anlatarak firmanızı kullanmamasını bilgisini vereceğim

  • Hasan 12 Eylül 2013

    metro turizm den geri donup arayan olmadı

  • Metro Turizm Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön