29 Ağustos 2013

Metro Turizm Bilet İptali Sonuçlanmıyor!

İnternet üzerinden kredi kartıyla 06.08.2013 tarihinde İstanbul'dan Fethiye'ye 21:30 da hareket etmesi beklenilen ek seferli otobüse iki bilet aldım. 21:30'da hareket etmesi beklenilen otobüs saat 02:00 ye kadar gelmedi, bilette vadedilen saatin üzerinden çok çok zaman geçince ve artık otobüsün gelmesinden umudumuzu kesince biletin iptali için 4443455 numaralı Metro Turizm'in çağrı merkezini aradım.

Durumu anlatıp biletlerimi iptal etmelerini istedim. Sert konuşma şekilleri ve muallakta olan cümleleriyle 21305780 numaralı talebimi oluşturdular. 15 gün içerisinde de sonuçlanacağını söylediler. Aradan 22 gün geçmesine rağmen bugün halen sonuçlanmadı.

Tülay 45 Okunma

Cevaplar

  • Tülay 15 Ocak 2015

    Halen bir cevap alınamamıştır.

  • Metro Turizm Temsilcisi03 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön