16 Mayıs 2015

Metro Turizm Bilet İptali Sonrası İlgisiz!

Metro Turizm internet sitesinden aldığım 05.11.2015 tarih 4653 sefer sayılı 09:00 İstanbul-Sofya aracının 16 numaralı koltuğuna ait biletimi hareket saatinden 24 saat önce iptal ettirmeme rağmen Metro Turizm ücretimi iade etmedi. Bilet iptali üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ücret iadem sağlanmadı.

Konuyla ilgili daha önce yaptığım şikayette tarafıma geri dönüş yapıldığı bildirilmiş ancak herhangi bir geri dönüşte bulunulmamıştır. Metro Turizm bu suretle kamu oyunu yanlış yönlendirmekte, kendisini haklı göstermeye çabalamaktadır. Söz konusu durum ile ilgili Tüketici Hakları Hakem Heyetine de başvurmuş bulunmaktayım.
Bu sebeplerden ötürü mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Salih 471 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi20 Mayıs 2015

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun bildirimine istinaden görüşme yapıldı işlemleri devam etmektedir. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön