06 Mayıs 2013

Metro Turizm Bilet İptali!

Bugün internet üzerinden yarın diye aldığımız ki sitede hata vardı yanlışlıkla aynı güne almışız haberimiz yoktu yani taki otogar yetkilileri otobüsünüz kalkıyor diye arayana kadar. Daha sonra müşteri yetkilisini aramamızı söylemeleri üzerine aradık ancak mümkün olmadığını çünkü otobüsün kalktığını söylediler.

Kalkmadan önce arasaydınız olurdu demelerine karşılık defalarca yetkililer aramasaydı zaten yanlış olduğunu bilmiyorduk dememize rağmen kabul etmediler. Ayrıca bu bir zor durumda olan öğrenci içindi.

Esma 162 Okunma

Cevaplar

  • Esma 28 Haziran 2013

    geri dönüş yapıldı derken hizçbir çözüm sunulmadı

  • Metro Turizm Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Esma hanıma mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön