26 Ağustos 2013

Metro Turizm Bilet İadesi Yapmıyor!

25.08.2013 15:30 Bursa Erzurum seferi için 24.08.2013 tarihinde internetten bilet almıştım. 24.08.2013 tarihinde özel sebeplerden dolayı iptal ettirmek istediğimizde para iadesi yapmadıkları söylendi. Müşteri Hizmetlerinden de aynı tepkiyi aldık.

Karayolu Taşıma Yönetmeliği Md. 38/9. bendine (9) Yetki belgesi sahipleri, otobüs hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapılacak müracaatlarda, bilet ücretinin tamamını iade etmek, otobüs hareket saatinden 12 saat öncesine kadar yapılacak müracaatlarda ise 6 ay geçerli açık bilet düzenlemek zorundadırlar. " şeklindeki kanunda herşey açıkça ifade edildiği halde, Metro Turizm tarafından bilet iade edilmiyor. Konu hakkında bilgi dönüşü bekliyorum.

Alişen 38 Okunma

Cevaplar

  • Alişen 24 Aralık 2013

    Evet bilgi yapıldı konudan 4 ay sonra komik olma metro

  • Metro Turizm Temsilcisi24 Aralık 2013

    Merhaba, Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön