18 Eylül 2013

Metro Turizm Bilet Erteleme Yapamadılar ve Mağdur Oldum!

15.09.2013 Saat 17:29 Ankara-İstanbul arasına 13 nolu aldığım bileti çağrı merkezinize aynı gün 17:00-17:30 arasında telefon ederek, telefon görüşmesi sonucu biletimin 21:15 Ankara -İstanbul otobüsü 13 nolu koltuğa alınmasını istemiştim. Çağrı merkezindeki arkadaş işlemi yaptığını söyledi. Fakat akşam otogara gittiğimde işlemi göremedikleri için ben mağdur oldum.

İlgili ses kayıtlarının dinlenilerek gerekli ücret iadesi veya açık bilet hakkımın verilmesini rica ederim.

Emre 58 Okunma

Cevaplar

  • Emre 22 Eylül 2013

    Sorunum çözülmedi

  • Emre 19 Eylül 2013

    Mail ile bilgilendirme yapılmadı Çağrı Merkezimiz ara dendi, 2 kere aradım operatör çıkmadı. Tekrar Mail attım cevap verilmedi.

  • Metro Turizm Temsilcisi19 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön