Metro Turizm Bilet Değişimi ve Servis Karmaşası!

Fahrettin Ö. |

Bayram tatili için 25-9-2013 tarihinde İstanbul-Kavala gidiş, Selanik İstanbul geliş olmak üzere toplam 740 tl ödeyerek 8 adet bilet aldık. Bir gün sonra 26 eylülde dönüş biletimizi Kavala-İstanbul olarak değiştirmek istedik. Otobüs kalkış tarihine 15 gün olmasına rağmen 48 tl lik farkı iade etmediler. 12 ekim tarihinde Mecidiyeköy'den servise binerek Alibeyköyü'ne aktarma istasyonuna gittik.

Oradan bizi esenler otogarına götürecek servis otobüsü e naz 3 aydır temizlenmemiş, toz içinde ve pis kokan, çok kötü bir otobüstü. 17 ekimdeki dönüşümüzde servis arabası da aynı pislikteydi. Zaten daha hareket etmeden aküsü patladı. İlk defa bindiğim Metro Turizm den nefret ettim.
Çok zor durumda kalmadan bir daha binmem.

Etiketler :

Koku/Nem/Sıcaklık Servis Hizmeti Bilet Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fahrettin Ö.
    31 Ekim
    08:52

    Görüşme sadece şikayetimizin tekrarı idi.Hiçbir olumlu cevap alamadık.Bunda bile aldatmaca var

  • 30 Ekim
    15:55

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm