Metro Turizm Bilet Değişikliği de İptali de Yapmıyorlar!

Yavuz O. |

18/08/2013 ve 19/08/2013 tarihinde Ankara'dan Erdek istikametine internet üzerinden 25/08/2013 tarihli bilet aldım. Biletlerden 3 tanesini zorunlu sebeplerden dolayı değiştirmek zorundayım. Metro müşteri hizmetlerini aradım, 3 bilet için biletleri dönüş istikametine çevirmelerini istedim, internet üzerinden alınan biletler için olmuyor dediler. Bilet iptali istedim onu da yapamayacaklarını söylediler.

Yapabildikleri tek işlem aynı güzergah için erteleme yapmak. Ben bu bileti tekrar kullanacağım güne kadar tekrar tekrar erteleyecek miyim? Mantıklı çözüm bu mu?

Etiketler :

Bilet Değişim Bilet İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    14:57

    Merhaba,
    Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm