01 Eylül 2015

Metro Turizm Bilet Değişikliği...

Metro Turizm'in 2015 yılında da %30 indirimli bilet kampanyasından aldığım ileri tarihli biletimi kullanmak için Metro çağrı merkezini aradım. Biletimi şu tarihte kullanmak istiyorum dedim görevli tabiki dedi. Bir müddet sonra aldığınız bilet ile kullanmak istediğiniz günde fiyat farkı göründüğünden sistem değişikliğe izin vermiyor dedi. Bende fiyat farkı olmasından daha doğal ne olabilir kampanya kapsamında bilet aldım tabi ki fark olacak dedim. Görevli yapacak bir şey yok dedi. Bende şikayet kaydı oluşturun dedim oluşturdu 1 iş günü sonra aranacaksınız diye bilgi geldi. Ayın 15'inde yaptığım şikayete her gün aramama rağmen 18 gündür cevap verilmedi. Her aradığımda inceleniyor diye oyalanıyor.

Nadir 206 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2015

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun bildirimine istinaden konu ilgili birime iletilmiştir. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön