Metro Turizm Bilet Değişikliği!

Koksal K. |

Seydişehir Kayseri hattı için Metro Turizm'den 27.12.2013 tarihine bilet alacakken yanlışlıkla 27.01.2014 tarihine bilet aldım. Hatayı fark edince 444 34 55 no'lu iletişim hattını aradım. Biletimin iptali yada 01/01/2014 tarihi için Kayseri Seydişehir'e ya da 2014 yılı için sefer belirtilmeksizin biletimin açık bilete çevrilmesini rica ettim. Müşteri temsilcisi hiç bir şekilde
yardımcı olamayacağını sefer yönünü değiştiremeyeceğini söyledi.

Metro Turizm internet sitesinde bu söylediklerinin nerede yazdığını sorduğumda her şey yazılı
olmak zorunda değil, şirketimizin işleyişi bu şekilde diye gayet olumsuz. Bir cevap verdi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bilet Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    11:50

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm