Metro Turizm Bilet Alınmasına Rağmen Aracın Otogara Girmemesi.

Ali Uğur C. |

09.06.2016 tarihinde saat 21.30 Tarsus'dan Silifke'ye gitmek üzere kardeşime bilet aldım. Otobüs saatinin gelmesini beklerken saat 20:00'da firmadan aradılar otobüsün Tarsus terminaline girmeyeceğini bileti iptal ettirmemizi söyledi. Otogardan başka bir firmadan bilet aldım ve öğrendim ki Tarsus gişelerinde alınan 20 TL giriş-çıkış parası olması ve o gün tek bir bilet nedeniyle kaptanın girmemiş olması nedeniyle aracın girmediğini öğrendim. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi araç arızası nedeniyle girmemiştir diye söyledi. Geri dönüp para vermemek adına girmediğini söyleyince gerekli işlem yapılacaktır demeye başladılar. Mümkün olduğunca bu firmayı tercih etmemeye çalışacağım bundan sonra!

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    15:53

    Sayın YETKILI,


    Yolcumuzun çağrı merkezimize ilettiği bildirime istinaden görüşme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm