Metro Turizm Beylikdüzü Şubesi Bileti Yanlış Kesmiş!

Bunyamin C. |

15/09/13 tarihinde gidiş 13/10 da dönüş 18/10 olmak üzere toplam 6 tane bilet istedik. Fakat biletleri kesen ve bize suçluymuş gibi davranan bayan dönüş için 18/09 tarihine 3 bilet kesmiş. Dönüş biletlerinin üstünede "dönüş" diyede kendi el yazısıyla yazdı. Bilet fiyatlarının web sayfasıyla aynı olmadığını söylediğimde bana "sen benden daha mı iyi bileceksin" cevabını alıp ortamın iyice gerilmemesi için imzayı attık, biletleri aldık.

Sonra 18/09 da Akçay'dan arandık "otobüsünüz kalktı niye gelmediniz"diye. Ertesi gün call centeri aradık. Aman Allah'ım. Ben hakkımı aramak için aramıştım. yemediğim fırça kalmadı. Madem bilet yanlışmış neden imzalamışım. Yani bir daha Metro Turizm'i? Yürüyerek giderim daha iyi.

Etiketler :

Bilet Satış Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    14:16

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm