01 Nisan 2013

Metro Turizm Bavulumu Kaybetti!

Sivas otogarında 30. 03. 2013 18. 00 6007005 Tokat-Antalya Metro Turizm otobüsünde görevli muavine bavulumu teslim ettim ve bagaj kuponumu aldım , ancak benden bavulumu teslim alan muavin , seferin asıl muavinin yerine geçen başka bir metro çalışanıymış, asıl muavin beyfendi berber salonunda imiş otobüs hareket etmeden hemen öncede görev yerine geçmiş , bavulum bulunamayınca da tabi hiç kimse sorumluluk almadı.

Ne muavin ne otobüs şoförü ne de Antalya otogarda çalışan Metro elemanları hiç biri bavulun bulunmasında yardımcı olmadı. Aynı şekilde çağrı merkezindeki çalışan elemanlarda çok ilgisiz lakayıt ve alaycılar , hiç biri yaptıkları hatanın farkında ve ciddiyetinde değiller.

Çiğdem 213 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi01 Nisan 2013

    Çiğdem hanımın Müşteri Hizmetlerine iletilmiş olduğu şikayete istinaden görüşmeler sağlanmaktadır. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön