Metro Turizm Banka Kartı İle İki Kez Ücret Alındı.

Ömer P. |

Metro Turizm acentesinden 14.04.2016 tarihinde banka kartım ile bilet aldım. Ücretini sehven mükerrer çektiler. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala param iade edilmedi ve bir çözüm üretilemedi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde 3-4 gün içerisinde geri döneceklerini söyledikleri halde hala bir geri dönüş olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    16:25

    Sayın YETKILI,


    Yolcumuzun çağrı merkezimize ilettiği bildirime istinaden işlemleri devam etmektedir.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm