10 Eylül 2013

Metro Turizm Bagajlarımızdan Biri Kayboldu!

16.08.2013 tarihinde Antalya'dan İzmir'e gelmek için eşim ve çocuğumla birlikte Metro Turizm'in saat 00:00 otobüsüne bindik ve İzmir'e geldik. Fakat bagajlarımızdan bir tanesi eksikti. Bizimkinin yerine başka bagaj vardı. Şoför ve muavin bagajın en yakın zamanda bulunup bize teslim edileceğini söyledi. Eve gelince müşteri hizmetlerini arayıp durumu onlara da anlattım. Bana takip için numara verdiler ama neredeyse 1 ay oldu, haber yok.

Zararımın karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde tüketici hakları mahkemesine gideceğim.

Vedat 136 Okunma

Cevaplar

  • Vedat 20 Ekim 2013

    nedense bu islemler bir turlu bimedi 2 ay oldu hala bir haber yok!!!

  • Metro Turizm Temsilcisi16 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

  • Vedat 12 Eylül 2013

    Bulamadik diye bisey yok bu hatanin bir cezasi olmali

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön