Metro Turizm Bagajdaki Valizim Kayboldu!

Erkan Ç. |

Ankara'dan 3 haziran gece saat 23:00'da bindim. Sabah Kemer'de indiğimde çantam bagajda yoktu. Muavin bir numara verdi beni buradan ara diye ama numara yanlış. 2 gündür defalarca arıyorum kimse doğru dürüst ilgilenmiyor.

Sürekli bekleyin diyorlar. Buraya tatile geldim ve çantam yok bütün eşyalarım içindeyi. Bir daha Metro Turizm'i kullanmayı düşünmüyorum. Bu günde gelmezse suç duyurusuna bulunmak durumunda kalacağım...

Hiç bir kıyafetim yok. Metro Turizm'i defalarca aradım ama benimle görüşenler sürekli bekleyin diyorlar. Hiçbir konuda yardımcı olamadılar. Bildiğim kadarıyla bagaj koruması ve güvenliği Metro Turizme ait ama bir gram umursamıyorlar şu bu durumu ama öyle sanıyorum ki suç duyurusunda bulunacağım!

Etiketler :

Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    16:46

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm