Metro Turizm Bagajda Yırtılan Ve 59 Gündür Dönülmeyen Şikayet Kaydı!

Sefa İ. |

İstanbul dan Antalya'ya seyahat ediyordum. Tatil sonrası Ankara'da özel bir düğüne davetliydim. Yanımda takım elbise çantamı da götürdüm. Fakat bagaja yerleştirilirken özellikle dikkat edilmesini istediğime rağmen başı buyruk bir şekilde aşmaya çalıştı. Antalya'ya geldiğimde kapıya sıkıştığını ve takım elbisenin kısmı olarak yırtıldığını gördüm. Muavine sorduğumda lakayıt lakayıt sizde gördünüz düzgün koymuştum diyerek arkasına bile bakmadan otobüs beni bıraktığı gibi gitti.

Etiketler :

Personel Davranışı Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    16:06

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden konu ilgili birime iletilmiştir.


    Saygılarımızla,
    Metro Turizm

  • Sefa İ.
    05 Ağustos
    10:16

    Metin kısa kaldigi için buradan devam edeceğim. İlgili şikayet kaydinin dışında info'lu mail adresinede en az 3-4 kez mail atmama ragmende dönüş yapılmadı. Maillerde yirtilan kambocun dahi fotosu mevcut. ayrıca "müşteriye bilgi verildi" diye not dusuldugune bakmayin kimse aranmiyor bilgi verilmiyor. !