Metro Turizm Bagaj ve Ücret İstenmesi Sorunu!

Adem K. |

22.04.2015 tarihinde Alibeyköy tesisinden 347469 sefer no.lu araca bagajımı koyarken elimdeki bagajın alınamayacağını ama ekstradan 30 TL bagaj parası verirsem alınabileceği bilgisi verildi ve bahsi geçen ücreti ödemedim diye bagajım alınmadı özellikle 34** **** plakalı araç sürücüsünün vurdum duymaz ve bir o kadarda sorumsuzlukla ve kabaca kargoyla göndersin diyerek akıl vermeye çalışır tavırları ve ücret istemesi sebebiyle şikayetimi bildirir konu hakkında ivedi dönüş ve yardımlarınız için.

Etiketler :

Bagaj Limit ve Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem K.
    27 Nisan
    11:39

    Merhaba,

    şikayetimle ilgili evet arandım ama herhangi bir sonuçla ilgili ya da yaşadığım sıkıntının telafisiyle ilgili olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmamıştır. (en azından bir özür)

  • 24 Nisan
    13:42

    Sayın Yetkili,

    Konuyla ilgili telefon görüşmesi yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm

  • Adem K.
    23 Nisan
    11:11

    30 lira verseydim sürücü arkadaşa bagajım alınacaktı vermedim diye alınmadı (parayı verince bagajda yer oluyor ve alınabiliyorsa neden başka bir çözüm bulunamadı) ve bu durum karşısında diğer yetkililerle konuştum ama sürücü arkadaşın bu inatçı tavrı karşısında onlarda çaresiz ve biçare kaldılar onlar istediyse o parayı vereceksin ya da göndermeyeceksin diye söylendi. Ayrıca bir yolcunun 30 kilo yük taşıma hakkı olduğuyla ilgili bilgide verildi ve ben zaten 2 bilet almıştım ve bir sadece 1 valiz ve bir tanede alınmayan bagajım (bisikletim) vardı konu hakkında dönüşleriniz için gereğini bilgilerinize sunarız.