Metro Turizm Bagaj Bulamama!!

Emine Ö. |

27.09.2015' de 23:20 otobüsüne saat gece 03:30 da kiralama bir otobüs ile İstanbul'a gelmemiz yetmiyormuş gibi 04.10.2015 tarihinde 2015573047 no.lu talebime 21 gündür cevap verilmemiş olması, ve çağrı merkezinden sürekli yarına kadar dönecekler denmiş olmalarına rağmen dönmemişlerdir. Bagajım halen ortada yok ve yardımcı hiçbir şekilde olmuyorlar!

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine Ö.
    09 Kasım
    09:26

    Bugün tam başvurumun üzerinden 31 gün geçti ve halen bir dönüş olmadı ve metro turizme dava açmaya hazırlanıyörün artık avukatım ile gerekli görüşmeleri yaptım ve pazartesi günü savcılığa hem maddi hem manevi olarak dava açacağım Çünkü sürekli olarak dönüş yapacaklarını belirtip dönüş yapmıyorlar sıkıldım artık bu durumdan mağdur olan biziz ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor bende hizmet sektöründe çalışıyorum ama bu şekilde hizmet verilmez sizin hizmetten anlayışınız parasını alıp ne şekilde olursa olsun insanları kargo tulumba bir otobüse bindirip bagajınıbunutması durumunda bir talep açmak ve takibini sağlayamamakmı üstelik takip falanda ettiğiniz yok yani dönüş bile yapmıyorsunuz...

  • Emine Ö.
    06 Kasım
    00:11

    26 Ekim'de bildirmissiniz ama hala bir dönüş yapan olmadı olmayacagida çok belli

  • 26 Ekim
    11:40

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden konu ilgili birime iletilmiştir.

    Saygılarımızla,