Metro Turizm Aynı Koltuklara 2 Bilet Ve Geç Gelme!

Deniz Ö. |

Aynı koltuğa iki kişiye kesilmiş biletler başta ben olmak üzere birçok insanın mağdur durumuna düşmesine neden olmuştur. Kimsenin buna hakkı yoktur. Üstelik yetmiyormuş gibi bir de 1 saat geç kalması ve yetkili kimselerin bu bizim problemimiz değil firma ile görüşün demesi rahatlığın zirvesidir!

Etiketler :

Personel Davranışı Sefer Rötar Bilet Satış Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    17:23

    Saygıdeğer Konuğumuz,

    Şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için son derece önem arz eden mesajınızı almış bulunuyoruz.
    Öncelikle göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederiz. Siz sayın konuklarımızın bizlere iletmiş olduğu öneri, eleştiri ve memnuniyetleri, sunacağımız hizmetler belirlenirken en önemli yol gösterici olmaktadır.
    Belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Hiç şüpheniz olmasın ki size sunmuş olduğumuz bu hizmetlerin temelinde müşteri memnuniyeti ilkesi bulunmaktadır. Ayrıca işlemlerinizi 444 3455 numaralı Çağrı Merkezimizden yürütebileceğinizi hatırlatır, esenlik dolu günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm