25 Şubat 2013

Metro Turizm Aynı Km Farklı Ücret!

23. 02. 2013 günü 18:45 (28 numara) aracı ile Akçakoca-İst Şamandıra 25 tl. ye geldim. 25. 02. 2013 01:00 (42 numara) aracı ile İst Şamandıra'dan-Akçakoca istikametine 35tl ye bilet kesildi. Halkla ilişkilerdeki bayan bu normal bir uygulama bunu şikayet olarak alamayız dedi. Bu firmalar aynı km yolun fiyatlarına her gün kafalarına göre değiştirerek mi fiyat uyguluyor.

Bu firmaların ücretlerini denetleyen kimse yok mu? Halkla ilişkiler diye telefonların ucunda tuttuğunuz kişiler şikayetlerimizi neye göre değerlendirmeye almıyorlar?

Fatma 52 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi26 Şubat 2013

    Fatma hanıma mail yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön