Metro Turizm Araç İçinde Sigara İçildi!

Deniz E. |

Bayrampaşa'dan 3 Eylül günü sabah 09:00'da hareket edip Burgaz (Bulgaristan)'a giden 4655 sefer no'lu araçta hem Türkiye içinde hem de Bulgaristan'da yol alırken şoför araç içinde sigara içti. Bütün camlarda sigara yasak ibaresi bulunuyordu. Araçta çok sayıda yabancı ülke vatandaşı insan da vardı. Bir yolcunun sigara içmek yasak araç içinde demesiyle şoför 'hadi ya öyle mi?' diye karşılık verdi. Ardından 'İnsan taşıyorum ben' diyerek devam etti.

Araç içinde sigara içilmesi yasakken sigara içen personel hakkında gereğinin yapılması gereklidir diye düşünüyorum.

Etiketler :

Koku/Nem/Sıcaklık Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    17:23

    Saygıdeğer Konuğumuz,

    Şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için son derece önem arz eden mesajınızı almış bulunuyoruz.
    Öncelikle göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederiz. Siz sayın konuklarımızın bizlere iletmiş olduğu öneri, eleştiri ve memnuniyetleri, sunacağımız hizmetler belirlenirken en önemli yol gösterici olmaktadır.
    Belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Hiç şüpheniz olmasın ki size sunmuş olduğumuz bu hizmetlerin temelinde müşteri memnuniyeti ilkesi bulunmaktadır. Ayrıca işlemlerinizi 444 3455 numaralı Çağrı Merkezimizden yürütebileceğinizi hatırlatır, esenlik dolu günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm

  • Deniz E.
    12 Kasım
    22:01

    En ufak bir geri dönüş yapmadılar!