Metro Turizm Araç Bilette Yazan Saatten Farklı Saatte Gitmiş!

Abdullah G. |

Adana'dan Gaziantep'e gitmek için 17:30'da olan ve biletimi günler öncesinden almış olduğun otobüs için, saat 17:10' da otogara geldim. Otobüsün hangi perona geleceğini öğrenmek için otogardaki satış ofisine gittim. Saat 17.30' da otobüslerinin olmadığını Gaziantep otobüsünün 17.00' de hareket ettiğini belirttiler. Bileti gösterdim. Görevli başka araçla göndereceğini söyleyip perona yolladı.

Peron görevlisi de bineceğim aracın arıza yaptığını söyleyip, otogar dışında Metro Turizm'in başka bir otobüsü ile gitmemi sağladı. Görevlilerin farklı beyanlarda bulunup haksız olan otobüsü korumaları çok ilginç.

Yukarıda bilgilerini belirtmiş bulunduğum aracınızdan şikayetçiyim ve gerekli işlemlerin yapılacağına yürekten inanıyorum.

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı Bilet Satış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah G.
    20 Ağustos
    21:40

    Hiç bir görüşme sağlanmamıştır. İlgisizliğinize ve bu yanlış beyanınıza gönülden teşekkür ederim!

  • 20 Ağustos
    17:31

    Abdullah Bey'in mail adresine bilgilendirme maili iletilmiştir.

  • 20 Ağustos
    17:30

    Abdullah Bey ile Müşteri Hizmetlerine yapmış olduğu kayda istinaden görüşme sağlanmıştır.

  • Abdullah G.
    27 Temmuz
    21:00

    Metro Turizmin kendi sitesinden iletişim bölümden olayın gerçekleştiği gün olayı ilettim.Hiç bir türlü geri dönüş yapılmadı.Bu kadar ilgisizlik olamaz.