15 Temmuz 2014

Metro Turizm Araç Beni Almadan Gitti Bile Ücret İademi Yapmadılar!

Yaklaşık 1-1,5 ay önce internetten Metro Turizm firmasına ait kendi sitesinden otobüs biletini aldım. Olmam gereken yerde 45 dakika öncesinde olmama rağmen araç beni almadan devam etti ve de müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum.

6 kez aradım ve her defasında bu hafta içinde dönülecek beyanında bulunuldu fakat genel müdürlük bir türlü geri dönüş sağlamadı. İnternetteki genel müdürlük telefonunu aradığımda da dahili numarayı biliyorsanız çevirin demekte.

Ne genel müdürlüğe ulaşabiliyorum nede müşteri hizmetlerinden verim alabiliyorum. Yolda kalmışlığımın vermiş olduğu sıkıntı yetmemişti şimdide kendi paramla rezil oluyorum. Şikayetçiyim!

Fatma 2.099 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 19 Ağustos 2014

    berbbat ötesi bir durum.. hala cevap bekliyorum neyi araştırıyorlar hala anlamadım

  • Fatma 19 Ağustos 2014

    hala cevap beklemekteyim üstelik kaç ay geçti... ergenekon bile bukadar araştırılmamıştır herhalde

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2014

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön