08 Nisan 2015

Metro Turizm Araç Arızası.

Konya Karaman 7:30 aracımın teknik sebeplerden arızalandığını 7:25'te otogara gidince öğrendin. Bileti internettten aldığım için iptal edemediler. Mağduriyet dedim yüzüme saf saf bakıp başka firmadan alın ya dediler. Nasıl bir firmasınız ya daha çok yer gitmeye çalışacağınıza çalışanınıza müşteri ilişkileri eğitimi verin.

Araç bozulduysa yerine yenisi gelir ben neden mağdur oluyorum. Belki son paramı size verdim. Diğerini alacak param yok. Müşteri ancak bu kadar mağdur edilir. İnternetten iptalimde de sağolsunlar Konya'dan Karaman'a gidene kadar 1 saatte telefonda iptal ettiler beklete beklete. Neymiş saati geçmiş. Aracın bozuk olduğunu zahmet edip söyleseydiniz.

Ena 371 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi13 Nisan 2015

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön