Metro Turizm Araç Arızası.

Ena Nurcan A. |

Konya Karaman 7:30 aracımın teknik sebeplerden arızalandığını 7:25'te otogara gidince öğrendin. Bileti internettten aldığım için iptal edemediler. Mağduriyet dedim yüzüme saf saf bakıp başka firmadan alın ya dediler. Nasıl bir firmasınız ya daha çok yer gitmeye çalışacağınıza çalışanınıza müşteri ilişkileri eğitimi verin.

Araç bozulduysa yerine yenisi gelir ben neden mağdur oluyorum. Belki son paramı size verdim. Diğerini alacak param yok. Müşteri ancak bu kadar mağdur edilir. İnternetten iptalimde de sağolsunlar Konya'dan Karaman'a gidene kadar 1 saatte telefonda iptal ettiler beklete beklete. Neymiş saati geçmiş. Aracın bozuk olduğunu zahmet edip söyleseydiniz.

Etiketler :

Seyahat Güvenliği Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    16:18

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm