29 Mart 2013

Metro Turizm Araç Arıza Yapmış!

Ben sabah otogara geldiğimde aracı bekledim gelmeyince Metro firmasına sordum aracın bana iptal olduğunu söylediler. Ben neden iptal oldu diye sorunca Konya'da arıza yapmış dedi. Bir hafta önce bir arkadaşımda sabah 8:00 arabasıyla Fethiye'ye gidecekmiş aynı şeyi ona da söylemişler madem ki araba göndermeyeceksiniz neden sefer koyuyorsunuz .

Ayrıca ben neden iptal olduğunu sabah öğreniyorum bir de bilet alırken telefon numarası soruyorsunuz bir gün önceden söylemeniz gerekmez mi?

Celal 76 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi29 Mart 2013

    Celal beye mail yoluyla geri dönüş yapılmıştır.Gerekli işlem için ilgili birime bilgi verildi. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön