Metro Turizm Anons Yapılmadı!

Samet A. |

26/07/2014 tarihinde Samandıra'dan Ankara'ya gidecektim. İçeridekilere otobüsü sorduğumda 40 dakika gecikmeli geleceğini söylediler. araç 12:10 da kalkacaktı 12:15 te tekrar sorduğumda hareket ettiğini söylediler, isim anons etmediler bile. Şoförü aradım hesap sordum cins cins konuşmalar benim görevim değil içeridekiler kontrol edecek dedi. içeridekilerde şoför söyleyecek dedi, ismi anons için. Bir daha metro çikolatası bile almayacağım.

Etiketler :

Personel Davranışı Sefer Rötar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Samet A.
    11 Aralık
    12:58

    hep aynı mslar yaaa sistem mesajları acaba msjım okundumu mağdur olduğum halde ben yazıyorum size haksız olduğunuz hallde okumaktan bile eriniyonuz yani.4 ay oldu be anca cvp geldi o da uyduruktann.

  • 05 Aralık
    17:23

    Saygıdeğer Konuğumuz,

    Şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için son derece önem arz eden mesajınızı almış bulunuyoruz.
    Öncelikle göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederiz. Siz sayın konuklarımızın bizlere iletmiş olduğu öneri, eleştiri ve memnuniyetleri, sunacağımız hizmetler belirlenirken en önemli yol gösterici olmaktadır.
    Belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Hiç şüpheniz olmasın ki size sunmuş olduğumuz bu hizmetlerin temelinde müşteri memnuniyeti ilkesi bulunmaktadır. Ayrıca işlemlerinizi 444 3455 numaralı Çağrı Merkezimizden yürütebileceğinizi hatırlatır, esenlik dolu günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm