Metro Turizm Alınmayan Biletlere Kesilen Ücret...

Oktay Ç. |

10.12.2014'de Metro Turizm çağrı merkezi sistemleri arızası sebebiyle satın alamadığım biletler için 180 TL tutarında bir ücret çekilmiş, meydana gelen hatalı işlem sebebiyle takip kaydı açılmış ancak Metro Turizm web sitesinde paylaştığı gibi 11.12.2014 tarihinde tarafıma herhangi bir dönüş sağlamamış ve kredi kartımdan çekilen 180 TL'lik ücret iade edilmemiştir. Metro Turizm tarafınca hatalı işlem neticesinde kredi kartımdan çekilen 180 TL'lik ücretin iadesini talep ediyorum...

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oktay Ç.
    03 Ocak
    02:54

    Hizmet Anlayışı SIFIR Bir Firma!...

  • Oktay Ç.
    03 Ocak
    02:53

    Sayın Metro Turizm Yetkilisi,
    10.12.2014 Tarihinden Günümüze Henüz Para iadesi Gerçekleştirmediniz, aynı Zamanda Herhangi Bir Dönüş'te Sağlamadınız. 7 işgünü İçinde
    Tarafıma Dönüş Yapılmaması Durumunda Avukatım Aracılığıyla Resmi
    Dairelere Metro Turizm'in Yolculara Verilmeyen Hizmetler'e Ücret
    Alınması, haksız Kazanç Elde Edilmesi Sebebiyle Suç Duyurusunda
    Bulunacağımı ''Şikayetvar'' Aracılığıyla Yazılı Olarak Beyan Ederim...

  • 18 Aralık
    15:50

    Sayın YETKİLİ,

    Yolcumuzun Müşteri Hizmetlerine iletmiş olduğu bildirime istinaden işlemler devam etmektedir.

    Bilginize sunarız,
    Saygılarımızla,

    Metro Turizm