Metro Turizm Adına Yakışmadı!

Semiha T. |

Ev arkadaşım Ş**** E. 11 ekimde Kurban Bayramı tatili için Ankara'ya giderken Metro Turizm firmasında laptop bilgisayarımı unuttum. Kayseri şubesini aradım müşteri hizmetlerini aradım ama bana aracın ek sefer olduğunu şoförün numarasının olmadığını ulaşamayacaklarını söylediler.

Defalarca şikayet kaydı oluşturdum ama bana dosya kapandı deyip konuyu kapattılar. Daha sonra otobüs sahibi bir şekilde kendi imkanları ile bana ulaştı oda Metro Turizm Kayseri, İstanbul, Adana şubelerini arayıp bilgi verdiği halde kimsenin ona dönmediğini söyledi.

14 Aralık'ta yine Kayseri'den Ankara'ya bilet aldık otogara nasıl gideceğimizi sorduğumuzda görevli bizi tersledi tramway gözünüzün önünde şeklinde bizi tersledi.

Etiketler :

Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Servis Hizmeti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semiha T.
    22 Ocak
    15:59

    pardon siz kimle görüştünüz acaba benle görüşen olmadı bu konuda

  • 20 Aralık
    16:52

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm