Metro Turizm Açıklama Yapılmadı Servis Geç Bıraktı!

Zeynep K. |

Saat 18:10'da Kayseri terminaline indim. Metro Turizm servisinin yanına gittim. 10 dk sonra Anayurt Talas'a gideceğimizi söylediler. Yola çıktık şehir merkezi yolcularını indirdi sonra kendi çalışanını bırakmak için şehir merkezin de dolaştırdı. Kendi çalışanları 19.30'da evimde olurum dedi.

Biz yolculara bir açıklama yapmadı dolaştırdı. Ne zaman talaşa gideceğimiz söylendiğinde yeterli bir cevap alınmadı. Şoför isterseniz şikayet edin diyerek bir kart uzattı. Servisteki bir bayan servis sayımız az şikayet edin bizim işçinde iyi olur benimle ve yolcularla da tartıştı sonuç olarak terminalden talaşa 1 saat sürede zor geldim 19:35'de servisten indim servis plakası 34 fa 2444 plakalı araç.

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı Servis Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    14:09

    Sayın YETKİLİ,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden görüşme yapıldı.

    Saygılarımızla,

    Metro Turizm