Metro Turizm Açık Bilet.

Sinan Ç. |

Van' dan İstanbul' a açık bilet aldım. 09.08.2015 tarihli biletin son kullanım süresi 09.08.2016 olmasına rağmen, bana biletimin süresinin bittiği söylenmektedir. 120 TL vererek aldığım biletimin hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat bağlanamıyorum. Şikayet alanında telefonumu açan kimse yok. Fakat yeni bilet almak için başvuru yaptığımda telefonum açılıyor durumu anlatıyorum, fakat yönlendirdiği kişi telefonumu tekrar açmamakta.

Etiketler :

Bilet Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinan Ç.
    18 Ocak
    15:46

    Van dan İstanbul a açık bilet aldım. 09.08.2015 tarihli biletin son kullanım süresi 09.08.2016 olmasına rağmen bana biletimin süresinin bittiği söylenmektedir. 120 TL vererek aldığım biletimin hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bağlanamıyorum. Şikayet alanında telefonumu açan kimse yok. Fakat yeni bilet almak için başvuru yaptığımda telefonum açılıyor durumu anlatıyorum fakat yönlendirdiği kişi telefonumu tekrar açmamakta.

  • 15 Ocak
    16:18

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı.
    Saygılarımızla,