03 Şubat 2014

Metro Turizm 6-12 Yaş Grubu Çocuklara Yapılması Gereken İndirim!

Dün Metro Turizm otobüs firmasından 03.02.2014 günü saat 10:30'da Gönen'den İstanbul'a gelecek olan 103411 sefer numaralı otobüsten, eşim İlkay F. ve oğlum Alperen F. için internet üzerinden 2 adet bilet (29-30 no'lu koltuklar) satın aldım. Oğlum Alperen F. 12 yaşında olduğu için, internetten bilet alırken böyle bir seçenek bulunmadığı için bileti, Karayolları taşıma yönetmeliği'nin 48'inci maddesine göre %50 indirimli almam gerekirken tam ücret ödeyerek aldım.

Bugün saat 21:55 te, Metro Turizm Otobüs firmasının 444 3 455 no'lu çağrı merkezini arayarak karşıma çıkan E*** ismindeki bayana durumu anlattığımda, tarafıma "öncelikle indirimin %50 değil %30 olduğunu, bu indirimin internetten alınan biletler için geçerli olmadığını ve bir araçta
2'den fazla yolcuya bu indirim yapılamadığını, indirimden yararlanmam için bileti iptal ettirerek ya çağrı merkezinden yada yazıhaneden almam gerektiğini" söyledi. Konuya ilişkin denetimler yapılması için durumu Ulaştırma Bakanlığına da bildirdim. Gereği için bilgilerinize arz ederim.

Fikret 232 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi08 Şubat 2014

    Merhaba, Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

  • Fikret 07 Şubat 2014

    İşi kitabına uydurmuşlar, yasaların boşluklarını kullanarak müşteri kandırıyorlar. Bir daha METRO mu? tövbe, eşime de dostuma da ....

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön