Metro Turizm 3 Ay Önce Valizim Kayboldu!

Evren Y. |

3 ay ortalama oldu Marmaris Datça'ya tatile giderken Metro Turizm 3 kişilik biletim var idi ailemle. Bindi ve inerken bagajımın olmadığını öğrendik ve teslim edilmeyen valizimin fişini bende vermedim halledeceği söylenildi. Ortalama bu süreç içerisinde 32 kere aramışım öğrenmek için dosya sorumlum diye biri var ama kendisi her aradığımda dönüş yapılacağı söylendi ve benim mağduriyetim hala karşılanmadı dosya numaram 2014-344266

Etiketler :

Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    11:15

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm

  • Evren Y.
    13 Aralık
    07:51

    Donus yapilmadi oyun devvam ediyor