23 Mart 2013

Metro Turizm 2,5 Saatlik Gecikme!

İzmir otogardan bilet alırken saat 17:00 arabasına bilet aldım,iş nedeniyle en acil şekilde İstanbul'da olmam gerekiyordu,satış ofisindeki yetkili saat 12:30 gibi İstanbul'a varacağımızı belirtti ve İzmir- İstanbul arası zaten en fazla 8 ya da 8,5 saat sürer. Ancak İstanbul Samandıra'ya vardığımızda saat 03:20 ölmüştü ve servis kullanmam gerekiyordu, Samandıra daki yetkililer işe servis için saat 04:00 e kadar beklememiz gerektiğini söylediler,şaşırıp kaldım çünkü neredeyse 12 saate çıkmış olacaktı yolculuğumuz ve geciktiğimi bir şey yapmalarını söylediğimde duymamazlıktan gelip sadece suratsız bir şekilde yüzüme baktılar neticede mecburen taksi kullandım ve epey zarar ettim!

Gökhan 23 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi25 Mart 2013

    Gökhan beye mail yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön