13 Mayıs 2013

Metro Turizm 22.00 Aracı 22.35'de Kalktı!

212.05.2013 tarihinde Bayrampaşa'dan Çorluya 22.00 biletli olduğum araç kalkış saatinden önce peronda bulunması gerekirken araç gelmedi. Biletimde yazan sefer numaralı araç geliyor diye "araç geliyor", "otogara girdi", "peronlara çıkıyor" gibi laflarla 20 dk bizi oyaladılar beklettiler hatta bir çocuk gibi yanılttılar.

Araç gelmeyince oradaki ek bir arabayla 35 dk gecikmeli olarak hareket ettik. Ben bir öğrenciyim ve yurtta kalıyorum. Yurda geciktiğim için giremedim. Bunun hesabını kim verecek ? Aşağıda ekte resim olarak da kanıtlarımı sizlere sunarım. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Metro Turizm de bu yaşadığım ilk olay değil fakat ilk ve son şikayetimin olmasını umuyorum..

Semih 216 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Semih beyin şikayetine istinaden ilgili birime dosya aktarılmış,dönüş yapılacaktır. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön