Metro Turizm 1.5 Saat Gecikme!

Uğur Yağmur B. |

8.8.14 cuma saat 07:00'da Samandıra istasyondan hareket etmesi gereken Bursa aracı 8:30'da yeni geldi 8:00 aracına binme talebimi reddederek 444'lü numarayı arayın diyen çalışan işletme müdürü ile görüştüğümde saygısızlık diz boyu...

444 34 55 hiç çözüm sunmayı bir daha asla Metro ile seyahat etmem bu zamanda bu kadar sorumsuzluk olmaz dedirtiyor gerekli şikayet ve mağduriyetim adına her şeyi yapacağım bilginiz olsun sayın Metro Turizm yönetimi....

Etiketler :

Personel Davranışı Sefer Rötar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    17:23

    Saygıdeğer Konuğumuz,

    Şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için son derece önem arz eden mesajınızı almış bulunuyoruz.
    Öncelikle göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederiz. Siz sayın konuklarımızın bizlere iletmiş olduğu öneri, eleştiri ve memnuniyetleri, sunacağımız hizmetler belirlenirken en önemli yol gösterici olmaktadır.
    Belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Hiç şüpheniz olmasın ki size sunmuş olduğumuz bu hizmetlerin temelinde müşteri memnuniyeti ilkesi bulunmaktadır. Ayrıca işlemlerinizi 444 3455 numaralı Çağrı Merkezimizden yürütebileceğinizi hatırlatır, esenlik dolu günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm