06 Nisan 2016
Yorum Yap
#5250658

Metro Kargo Taşımacılık Bilgilendirme Yapmadı

İnternet üzerinden aldığım bir ürünü teslimat için aradıklarında işte olduğum, cumartesi günleri de çalıştığım için saat 19.00'dan sonra teslim alabileceğimi söyledim. Sonrasında ürünün sürecini takip etmek için defalarca aradığımda hafta içi 21.00'a kadar ürün teslimatı yaptıklarını öğrendim. Bunun üzerine 2 kez randevu verdiler gelmediler, o hafta içi evde ürün teslimatı için beklememe rağmen ki ilk randevu sonrasında firmayı arayıp teslimatın yapılmadığı söylediğim de "Evet, yapmadık" gibi oldukça kaba bir cevap aldım. Yani kafalarına göre davrandılar. Sonrasında yine kafalarına göre davranarak ürünü bana hiçbir bilgilendirme yapmadan üretici firmaya iade etmişler. Şu an o firmanın ücret iadesinde de sorun yaşıyorum. Ne üretici firma (shop 90) ne de kargo firması hiçbir dönüş yapmıyor. Üstelik sonrasındaki tavırları da oldukça kaba. En son görüşmemizde "kafamıza göre davranıyorz" dediler.

Sema 270 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler