10 Mayıs 2013

Metro Kargo Taşımacılık Tam 3 Gündür Kargolarımız Alınmadı!

Tam 3 gündür Metro Kargo Kayseri Organize Sanayi Bölgesine hizmet veren şube aranmış ve adresten alım işlemi gerçekleşmemiştir. Firmamız Netaks ve Alıcı Firma Gülenler Orman Ürünleri firması Metro il anlaşmalıdır. İki tarafında anlaşması olmasına rağmen alımlarımızın yapılmamasından dolayı müşterimle ciddi sıkıntılar yaşamış bulunmaktayım. Eğer Metro Kargo bu işi yapacak operasyona sahip değilse lütfen bizleri oyalayıp, problem yaşatıp sabrımızı zorlamasın. Mağduriyetimizin giderilmesi ile ilgili firma yöneticilerinden dönüş beklemekteyim.

Murat 62 Okunma

Cevaplar

  • Murat 25 Mayıs 2013

    Şikayetimin 15 günde yanıtlanmış olması müşteri hizmetleri ve satış sonrası hizmetlerinizin yeterli olmadığı izlenimi vermiştir. Umarım böyledir, yoksa 2. alternatif olarak önemsenmediğimizi düşüneceğim. Yine de stadart bir cevap ve herhangi bir çözüm içermemekte. Murat AKALIN

  • Metro Kargo Taşımacılık Temsilcisi25 Mayıs 2013

    Şikayet konusu hakkında müşterimizin belirtmiş olduğu Adresten teslim almama konusunda ilgili şube yazılı uyarı almış olup,şikayet konusu kapatılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön